こんにちは！
フィジカルバンガード・トレリゾート スタッフの岡室です。
ここ最近だいぶ暑くなってきましたがまだまだ夜は冷えますね。
お客様も体調を崩す方が多くなっているのでみなさんも体調を崩さないようにお気をつけください。
今回は先輩スタッフと話をした際に教えていただいたことについて話そうと思います。
お客さんやスタッフに対して疑問を持つということがなかなかできずに先輩に相談することがありました。
何を聞いたら良いのか、どのような質問をしたら良いのか、どう対処したら良いかをその場ではすぐに思いつかず、後から先輩の話を聞いてあの時お客さんに聞いておけばよかったなと思うことがたくさんあります。
そんな時に教えていただいたこ言葉が
『バットがなければ打席に立っても打てない』という言葉です。
どういうことかというとバット（知識）がないといくら打席（現場）に立っていても打てない（疑問や対策は出てこない）ということです。
いくら今現場に立っていても自分の専門外のことや、まだわからないことに対しては疑問を持つことは難しくまずは知識をもっとつけていく必要があるなと思いました。
先輩に相談するとやり方などさまざまな方法を教えてもらえるがそもそもの知識がないとやり方を本当に理解してお客さまに提供できないなと思いました。
勉強したことも使っていいないと忘れてしまうのでやはりもう一度復習をしていこうと思った言葉でした。
他のスタッフに少しでも追いつけるように自分が勉強してきたことを見返し、そして新しいことも勉強していこうと思います。
いつまで経っても勉強だなと思う今日この頃です。